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曝光保险公司骗人内幕 网友暗访招聘现场

时间:2010-04-13 10:11:30  来源:上海人寿保险  作者:上海人寿保险
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  我本来有一份不错的工作,后来因为个人原因我辞职来到另一个城市,住在一个亲戚家里。一边开始找工作。我学的是保险,两年以上的工作经验,本来觉得找工作应该不会太成问题。

  去了几个人才市场,保险公司招聘还是很多的。我到几个保险公司展台咨询,我告诉他们我想找份保险内勤的工作。

  1、平安某区营销部:是一个女孩子在招聘,她告诉我她招聘的是业务员和内勤,我问是什么样的内勤?我说我以前在保险公司上过班,你大概介绍下好吗?她于是问我以前是做什么工作的,我告诉她以后,她说这个工作岗位她们那里也有,但是这个岗位不是她招,要跟经理谈才可以。然后问我联系方式,说她回去问过经理就给我打电话。Ok留个电话吧;

  2、接下来是人保人寿,是一个气质还不错的中年女人, 我也是问有没有内勤的工作,也告诉她我在保险公司做过内勤。她说有的,然后给我介绍了一些内勤工作,我觉得自己基本都能胜任,也留了联系方式;

  3、再是合众,两个西装革履的男孩招聘。我也是同样介绍了自己的情况,其中一个男孩告诉我他们那里刚刚走了一个内勤,正要招聘,但是他做不了主,得跟区经理谈才可以,留个联系方式,到时给我电话。貌似我的运气太好了,好像每家公司都正好缺我这样的人。

  其他的保险公司就不说了,单就说这三家公司的续集吧

  1)、第二天,几乎我留联系方式的保险公司都给我电话通知我去面试了。先说人保人寿,面试约的是早上上班时间八点多吧,去了以后那个气质不错的女人带我到她们职场参观了一番,跟着开晨会,好容易折腾到面试了。面试的是一个男的貌似是讲师,因为晨会是他主持的,他跟我说他们缺讲师,问我愿不愿意做?并且给我介绍讲师的工作内容、待遇什么的,很有吸引力。我觉得不错,就表示愿意,然后他说到正题了,说做讲师必须先得从业务做起,因为讲师都是从业务员培训开始,你不是业务员就不可能得到讲师的资格培训,这是规定。当然像你这样的新人,又是外地的,业务可能有压力有困难,没关系,你做两个月我想办法把你转成讲师。我当即表示我不想做业务,匆匆告辞,有点失望,但是心想还有好几家保险公司呢,不会都是这样的。

  2)好了,到平安了。找到那个招聘的女孩子了,她说她的经理正在给别人面试,让我等着。看那个女孩年纪相仿,于是聊聊天得知她是经理的助理。她说经理还有会才面试我,让我先做份测试,我不太信任她,没有做。因为我知道平安在招业务员的时候好像才有个测试。我心里想我不是面试业务员,干吗要做业务员的测试。等了很久,大概有一个小时吧,她的经理终于叫我去面试了。我做了自我介绍,那个经理问我应聘什么岗位,我说了之前跟那个女孩说的岗位,经理说那个岗位要求很高,你的条件不行,我这里招聘业务员,你的条件很不错,有保险基础,做过保险内勤,一定能做好!我很客气的拒绝了,走人。。。

  3)、还是没有绝望,再看一家吧,合众。那个招聘的男孩子给我电话说他住的地方跟我住的地方不远,面试可以带我去。我拒绝了。去了以后,那个男孩子跟我解释说他其实是不确认他们那里找不找内勤的,让我过来是觉得有这样一个机会,希望我跟他的经理自己提出来。然后拿出一张表让我填,我很不想填,但是觉得那个男孩子很真诚,就给填了。然后他们的经理来面试我,说她招一个助理,底薪600 提成。属于内勤。我拒绝了。

  回到家很沮丧,陆续很多家保险公司给我电话,我有了前几次的经历,就在电话里多问几句,从他们一致的“你到公司来跟经理谈”或者“你来公司感受下我们的氛围”的说法,我就都没有去。

  一直没有找到合适的工作,我很茫然也很难过,带来的钱也快没有了,我开始着急。这时合众的那个经理给我电话问我工作找到没,我说没有,她说你再到我们公司来我们再谈谈。我一时没有别的去处,也知道如果找保险公司的工作肯定还是这样的经历。所以考虑再三还是去了,那个经理给我感觉人还是不错的,我于是决定在那待着看情况。经理确实待我不错,可是我最终还是选择离开是因为我不喜欢那种氛围。非常不喜欢。

  我做的是经理助理,虽然不用做业务,但是我不属于公司员工,也不属于业务员,只能算经理个人请的小帮工。就相当于卖服装的个体请一个导购来帮忙一样。我对这个倒不是特别在乎,至少我可以暂时接受。我不喜欢的是我发现有很多新来的跟我同龄的业务员都是被半哄半骗来的。有个女孩说她和同伴在中介公司门口看广告,有个业务员问她们是不是找工作,她们说是,然后这个业务员告诉她们他公司招文秘,愿不愿意去?然后这两个女孩就来到公司;有个男孩子在社保大厦,被一个业务员看中,告诉他有多少多少底薪怎样怎样好,抱着很乐观的态度来的诸于此类等等。并且我发现招人的业务员很多自己都是新人,根本没能力带新人,也被称之为主任。有个男孩子来了几天,他的主任每次看到他都说你出去跑啊,争取转正啊,你要是有客户不会谈你告诉我,我带你去,佣金咱们分。那个男孩子很无奈的跟我说他什么都不会,出去干啥呢?说说我的工作内容,招聘和约访客户——我的提成的来源。我待了两天终于离开了。我承认我的自尊心很强,一我不想用曾经让我受到伤害的方式去招聘,二我不喜欢低姿态的去打搅别人的生活——也就是很多人讨厌的推销保险的电话,虽然我知道保险是好东西。但是我不喜欢这样的方式。

  4.我出来以后在某个人流很多的地方看到新华摆的招聘展位,有个很大的招牌,上面招聘文员,待遇1500;内勤,2000;还有些什么经理什么的,我就不记得了。我路过时多看了几眼,有个穿着职业装的女的马上过来跟我说话,说他们公司怎样好怎样好什么的,我问到内勤的工作内容,她说是处理一些内勤的事情,接接电话,客服什么的。我当时晕了一下留下电话了。隔了几天那个女的给我电话,一开口就说不好意思隔了几天才给你电话,最近好吗?什么之类,我觉得很好笑,哪有招聘的人这么客气的?我随口问她到底招什么岗位,她说内外勤都招,具体看我适合干什么,得到公司谈,我很客气的拒绝了。

  5.我经历了这些以后彻底对内勤工作死心了。心里想要不做段时间助理再说吧。我可以用自己的方式来做,至少不骗人不哄人。在人才市场几个展位了解了一下,助理的工作基本是一个月800的底薪 提成。唯一有个平安的展位,一男一女,聊了一会说非常看好我,说他们正好要招个主管助理,工作是内勤工作,一方面是带另三个助理,一方面是做些电话客服什么的工作。可以给我的工资定的比普通助理高一些,也就是加上每月120元的午餐补助和80元交通补助。我权衡了一下就同意了去了。

  那时我已经没有多少钱了,又急于从亲戚家里搬出来住,所以决定在那里先做一段时间。招聘我的人得知我在找房子,很热心帮我打听房子,带我在附近找,在生活上也很关心我,我很感动。虽然工作很乏味——也就是打推销保险的电话,但是我不好意思提出要走,觉得他们对我那么好,怎好意思这么快就走。我接着也发现其实我不是所谓主管,因为就我一个助理,也知道只有招来人留下当业务员或者打电话促成业务,我才有所谓的提成。而这种概论是微乎其微的。在我做这份工作的期间里,我的房东,我的邻居,包括我的亲戚,对我的态度的都是很微妙的,我知道他们害怕我给他们推销保险。

  我终于退缩了,这不是我憧憬里的生活。我是学保险的,我相信保险,可是我所经历的让我觉得很自己像做了亏心事一样被人另眼相待。我承认我是脆弱的,是没有能力去做保险营销这个崇高的职业。

  我体会到的还不到保险营销员实际经历的千万分之一,我很相信作为一个营销员是非常辛苦非常不容易的,但是我也终于深深理解为什么人们常常说保险公司是骗人的,为什么很多人还是在排斥保险。

  保险本可以是高尚的,可是为什么会出现这样的局面?

  被保险公司骗人招数吸引

  一直属于潜水状态,今天无意中看到了“上海“泰康人寿”职业行骗内幕”这篇帖子,很有感触,想到了去年的经历,忍不住想把去年仅写在博上事再次帖出来。我写东西比较啰嗦,所以篇幅比较长,看客也请有点耐心。

  探秘保险公司招聘之一 探秘的由来

  某日莫名的收到了一条短信,内容大致是说在前程无忧上收到了我的简历,要我周六上午9点着正装至某某地址找林小姐。

  鉴于之前也收到过若干条类似的此类消息,第一反应是骗人的,不过这次觉得公司名字有些眼熟,而且很明确的指明是收到前程无忧上的求职信。

  那段日子正在狂洒简历,瞧着啥工作顺眼自己能干的就洒出去了,洒出去后甚至自己也不记得自己洒过了。上了51job看了下求职记录,果然有这么家号称TAIKANG股份有限公司的,看了下公司介绍写的着实诱人啊。之前没仔细看,但收到短信写的是中文泰康,让我一下子想起了泰康保险,这回看就往下拉到底,看到最下面赫然写着发布本招聘广告企业的营业执照名称:泰康人寿保险股份有限公司上海分公司嘉定城中路营销服务部,果然猜测的没错。

  现在在仔细看那个公司介绍,依然是如此的诱人,最诱人的一项福利莫过于每年年终将与公司总裁,董事长共进荣誉晚宴。多么至高无上的荣耀啊,看了让我当时就感动激动以及冲动的想大笑。

  真的很好奇是去看看还是不去看,因为我是好奇宝宝,真的好好奇,现在的保险业骗招保险员骗卖保险的套路是否还和N年前一样呢?

  想起N年前刚毕业那会,还是个青葱,那时投简历还都是靠写信。看到太平洋保险公司招文员,于是乎投了,也如愿的收到了面试通知,当时那个兴奋呀,乐得似朵花样屁颠屁颠的跑去。进门就看到一个雄伟的场面,排队等候的人N多呀。当时纳闷一小小文员,有那么多人争着应聘吗?

  好不容易轮到了我,就过场的问下简单的基本情况,整个过程基本不超过2、3分钟,接着就说他们规定如果要入职就必须先参加保险员从业资格的培训。可能我天性就不太喜欢当销售,下意识的就有些排斥这类工作,听到保险员就让我想到了推销员,当时第一反应就是反问我是来应聘文员又不是保险员,干嘛要考这个证。当时面试者的回答美其名曰我们是保险公司,所以员工不管做不做保险员都必须有这个证才能上岗,就和会计需要会计上岗证一样,并很明确表示只有通过拿到证了才能有复试的机会。

  可能出于习惯,总觉得世界上没有那么好的免费午餐的,当别人说到某样东西时候,第一反应就是会问多少钱,当时同样也下意识的问了下收钱不,告知培训是免费的,但考证需要缴纳200元。

  200元,对于当时的我来说不是个小数目,即使放到N年后的现在,这成本也并不低。第一反应就是这那是招聘,摆明了在骗钱了。脱口而出你还没确定是否给我复试的机会,就要先让我淘200元钱搞个什么证,这不摆明了骗钱嘛。面试者还信誓旦旦的说这哪是骗钱,只是正常的流程。也不和他多废话了,直接拿了简历走人。

  回过来说,在周六去or不去间挣扎,明知就是个骗局,那些看似诱人的职位,无非是个幌子,最后的目的还是想让你当个保险推销员。可还是很好奇的想了解N年后的保险公司招聘是否有进步。

  最后看热闹还是抵不过睡懒觉的诱惑。本以为错过了一次探秘的机会了,结果这周居然收到电话,问我上周是否收到短信,很明确的告诉她从没一家公司面试是短信通知而且是在周六面的,疑似是骗人的,就直接忽略了。电话那端解释是现在在尝试用短信通知,可能我没收到,所以特意来个电话问我本周是否还要来,这次换在了周日10点。心中暗喜,看来老天眷顾,还是让我有机会满足下好奇心的。对话内容比较搞笑,会单独再写一篇。

  老天真的是太眷顾了,就在昨天又收到一电话,这次抬头更大Citic-prudential金融集团,号称是英国保诚集团旗下的,是中英合资的。于是乎又上了51job看,果然诱惑内容写的和前一家如出一辙,就不一一赘述了,往下拉看到发布本招聘广告企业的营业执照名称:信诚人寿保险有限公司上海分公司徐汇凯旋路营销服务部。

  这家约的时间是周六上午9:45,同样是要求着携简历着正装前往。嗯,今天正好和同学约了中午在南京路的唐韵茶坊玩杀人游戏,到是顺路,可以提前一天去看看,也免得周日在特意赶来了。

  因为这一连串的意外,于是乎有了这探秘保险公司招聘系列了。

  探秘保险公司招聘之二 PK面试来电

  手机响。

  某女:请问是XX吗?

  77:是啊。

  某女:我是泰康股份有限公司的,你上周的面试怎么没来,上周有收到我们的短信吗?

  (虽然用语还算挺客气的,但口气感觉还是有些自以为是。嗯,有必要逗逗她)

  77:哦,我以为那是骗人短信呢,你也知道现在骗人短信很多的,我前几天还收到好些类似内容的骗人短信呢?都是让我周六去XX地面试,那有公司是周六面试的,这不一看就是骗人的吗?我当然不能当真了。

  某女:哦,是这样的,我们现在在尝试用短信通知的方式,然后会有电话通知的。

  (估计是没想到我会这么说,回答的还是挺牵强的)

  77:哎呀,这短信通知面试的我还从来没遇到过,你也不能怪我当成骗人短信了。而且这短信通知也不安全啊,万一人家没收到信息怎么办呢?那不是错过一次机会了吗?

  某女:所以我现在又电话通知你了呀,你上周收到短信后没有收到电话通知吗?

  (估摸有些黑线了吧)

  77:没有呀。

  某女:哦,那我现在就来通知你,这周日还有次面试,你是否还想来,是否需要为你保留名额。

  77:好啊。

  (正在悔恨自己那天不该为了睡懒觉而放弃去探秘的机会呢,这不机会又送上门来了)

  某女:你确认你会来吗,确认的话我就记录下帮你保留名额。

  77:可以啊。

  某女:那你记下地址。

  77:不用记了,我知道地址。

  某女:那好,请周日上午10点带上简历着正装来。

  77:哦。

  77:我能问下面试为什么都要放在周末呀?

  某女:这是为了统一安排时间面试。

  77:那为什么不放在平时呢?

  某女:这是为了不占用平时的上班时间,所以才周末统一安排面试。

  77:哦。

  某女:那请那天一定要着正装哦。

  77:正装?

  某女:是的。

  77:什么样的正装?

  某女:就是比较正式的服装。反正就是要穿正装来了。

  (明显她也回答不出了,只能支吾掩饰之)

  77:为什么?为什么一定要穿正装呢?

  某女:因为我们是大公司。

  77:是吗,可很多大公司也不会这么要求啊。

  某女:因为我们是五百强的大公司。

  (说着话时语气中不无优越的自豪,看来公司对她的洗脑很成功)

  77:哦。

  (再逗下去估计要抓狂了,万一不让我去面了,那不是没机会探秘了吗,还是见好就收。)

  某女:你确定你会来。

  77:是的。

  某女:那好,请记得不要迟到着正装。

  77:。。。。。。

  (真是敬业啊)

  探秘保险公司招聘之三 实地探秘

  话说在接到泰康的电话后没几天,就是本周五,又收到了信诚的面试通知电话。鉴于上次的那个电话已经问的够多了,反正你即使问回答的也都类似,这次也就不多啰嗦了,直奔主题。问是否是保险公司,到回答的很干脆,说是的。当问及到底招聘那类人员,回答有三个类别,销售、内部事务,还有一个忘记了。问我会是哪类的,答曰这要和经理面谈后看他觉得你适合做哪类了。多苍白的表达,明显就是希望我能当保险推销员拉,后两类工作无非就是幌子而已,末了不忘提醒我也要着带简历着正装勿迟到。

  周六正好顺路,周日不顺路,就选周六去吧。早上还是在起床与不起床间挣扎,这次好奇心占了上风。赶到那时间刚好,简历自然没带了,反正既然说是从前程上看到的,能找到我自然会有简历,更何况到那还是会填的,果如我所料,没带简历得可以当场填写一份。

  不得不说排场还是很隆重的,楼下入口处有专人指路,到了电梯口依然有专人指路,上得楼依然有人在那热情的询问你找哪位经理,这里要提一下,电话通知时是告诉你找某某经理的,我分到的是蒋姓经理。于是乎在指定表格上蒋姓经理那行下填上了我的名字,在我之前已经有好些人在这蒋经理名下了,按我估摸那可能是在看谁忽悠来的人多的表现形式。

  接着很客气的问我有带简历吗,得知没有就给了张申请单指示我往那走去填写。在转了一个大弯后,又看到有人在热情指路,要我进某房间。

  进入房间,面积还挺大挺宽敞。分割成两个区域,靠左区域有个大台子,另有板凳N多。这是给人填资料和等待叫名的。右边区域则有N多办公桌组合。每个办公桌都坐满了面试的和被面试的人。来面试的人密密麻麻很多,甚是壮观,不过还是没有当年我见到的那么多人。

  在填表格时看到边上一男子在东张西望的张望沉思,却久久不填写。猜测其是否在疑心这是骗局,考虑是否要撤退,更或是就和我一样是来看人脑探秘的,后来直到我填好后才看到他开始动笔。不过这男子不管是出于什么目的,我都挺讨厌此人,原因在于我看他在那发呆良久都不动笔而我又正好没笔,就问他借笔一用,他却干脆的回答我他还没填呢,而这笔还不是他的,也是工作人员给他的,真是占着茅坑不拉屎的主,小气的男人总是让人讨厌的。

  很快的填好了表格,反正简历这东西早就是公开的秘密,没什么私隐存在,想填的内容就填满,不想填的就空着。交了简历后就被告知在蓝椅子处坐着等叫名。突然有种感觉这情景有些类似在夜总会门口沙发坐着一溜小姐等待着被点名。

  坐下后四处环顾,大家的表情都各异,有漠然的,有忐忑不安的,有胸有成足的,有茫然的,众生百相。而我则静静的观察着所有人的表情,我不知道在场的知道我来这就是探秘看热闹的会是什么样的反应。

  看着这些人有年轻的有年长的,虽然年轻人居多,但还是发现有那么几个年长的,在我边上坐着个阿姨,在我前面坐着个大叔,就不知道阿姨大叔来面试啥职位的。至于着正装,还真没看到有几个是着正装的,在我看来正装就是那种包裹严实的套装,可四处张望了一圈也没看到有穿我想象中的那种正装的人,到是看到有女孩穿着牛仔短裙,这和传统的休闲装都差距很大吧。

  工作人员吧都是客客气气,请字常挂口中,安排也有条不紊,看来确实是训练有素的,整个面试过程就是流水线服务。

  实在很想把相机拿出来拍照,图文并茂才会更好。可惜那么多人,我也怕寡不敌众只能作罢,写纯文字喽。

  很快叫到了我的名字,给安排了靠门口的一女,不知道她是否是传说中那个蒋经理,还是根本就不是,长得一看就是精明之人。客套的打了个招呼,就坐下了,问的问题其实很简单,我知道那不过是个过场而已,如我预料的根本不会问你曾经的经历。只是简单的问我以前是否从事过这类工作(指表格上写的面试职位),很肯定的告诉她没有,要说有也就是以前公司管过兼职而已。(忘了说我写的应聘是人事助理,这是电话通知面试时告知的,当然我海投简历时也确实投过。)

  边回答问题边观察我面前的这个面试者,接下去她什么时候才会进入正题呢?我简历除了写XX公司名字外,什么职务,干什么都没写,本来她就根本不care我之前的所干的一切,她的正题还没切入呢。问了些过场问题后,果然很迫切的就开始切入主题问对保险的看法啊,我么先是恭维下说个人觉得人还是需要有份保险保障的,在人经济允许的条件下可以考虑买点保险保障下个人的生活安全(当然我也确实如此想的)。也问及中信银行和你们有关吧,微笑说是的,于是套近乎的告之我就有保险,就是中信银行推销的。看着貌似还算满意,不知是否认为我是个可发展的客户或是可发展的保险推销员呢?

  接着问家里是否有亲戚朋友什么的从事过保险行业啊,自然我是一番乱侃了,当言及表哥就是一直在保险公司干活的,明显感觉她笔直了下身体,有些兴奋了,接着就开始问哥是否经常给我谈保险啊等等。回答她表哥只是在保险公司当会计而已,明显有些失望表情,问那表哥就不太和你谈保险的事情了,答曰是的,不过没告诉他其实这个表哥是我们全家都讨厌,我也从不与之来往的,即使他想和我谈保险问题我也不会搭理他的。

  也没什么可问了,就告诉我这是初步了解阶段,2天内会给我答复是否有下一轮复试。我暗想着我很放心你们一定会打电话给我的,潜在的保险客户和潜在的帮你们推销保险的保险员怎么可能轻易放过。

  本来以为已经就这么结束了,又开始婉转问我对以后想从事的工作期望,我告诉她希望稳定,于是又问这个稳定是指得行业稳定、工作稳定还是收入稳定,我说都是。就开始问我对薪资的要求,说看我表格上没填。我知道她其实是在试探我的心理价位以及是否能对这薪水多变的保险推销员感兴趣。

  很婉转的告诉她,关于薪水还是等你们觉得我合适了,复试的时候再谈吧。不甘心的说可你总有个期望值,回答每个公司对职位都会有自己心理价位,如果现在我说高了,公司接受不了,如果我说低了,我又吃亏,还是觉得等你们觉得我合适这个岗位了,再来谈这个问题,放到复试谈比较好,现在谈也是白谈。还是坚持要我说,接下来的说词是现在知道了,那就可以避免以后不必要的人力物力的资源浪费了。冠冕堂皇的我都忍不住要说了,不过还是坚持原则说不说就不说,打死我也不说。有些气急败坏了,开始用威胁的口气告诉我,如果不说那恐怕没有以后的
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